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地　　址：杭州市拱墅區(qū)延安路484號延中大樓B座

郵　　編：310000

總 經(jīng) 理：熊超

聯(lián) 系 人：宋丹瑩

電    話：13858143985

網(wǎng)    址：https://www.linkheer.com

E-mail：jiangyu.sdy@alibaba-inc.com

企業(yè)介紹

浙江蓮荷科技有限公司(以下簡稱“蓮荷科技”)是銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司成立于2016年的全資子公司。作為線上線下深度結(jié)合的業(yè)務(wù)實踐者，蓮荷科技致力于從銀泰最佳實踐到行業(yè)服務(wù)，通過數(shù)字技術(shù)為百購行業(yè)提供全鏈路消費解決方案。目前企業(yè)擁有員工224人，90%以上為研發(fā)人員。

蓮荷科技旗下專利共計63項，軟著46件，網(wǎng)絡(luò)安全等級（部分二級、部分三級），榮獲高新技術(shù)企業(yè)稱號，榮獲浙江省上云標(biāo)桿企業(yè)稱號，獲得中國人工智能創(chuàng)新之星獎等等。

產(chǎn)品介紹

蓮荷科技旗下有兩大業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。“MOS數(shù)字化”為百購行業(yè)提供數(shù)字化系統(tǒng)、資源、運營全方位解決方案，打造一站式全域賣貨、數(shù)字化人貨管理、全面數(shù)字化升級的全鏈路服務(wù)。“深象”使用先進(jìn)的視覺AI、場內(nèi)地圖建模、AIoT技術(shù)，結(jié)合數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)分析，提供面向零售、安防等行業(yè)的人工智能產(chǎn)品及解決方案，幫助垂直行業(yè)提升運營分析能力和安全風(fēng)險防范能力，實現(xiàn)降本增效、風(fēng)險防控。

一、MOS數(shù)字化

“新商場商業(yè)操作系統(tǒng)”以下簡稱“MOS數(shù)字化”提供全面數(shù)字化解決方案，主要包括集團(tuán)版APP/小程序、單品管理、會員管理、導(dǎo)購數(shù)字化與分傭管理、營銷管理、供應(yīng)鏈管理、交易管理、履約管理、場智能（智慧客流、智慧停車）、招商管理、智能客服、基礎(chǔ)管理（人員/工作流）、數(shù)據(jù)決策中心、財務(wù)結(jié)算等。同時數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是組織、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)三位一體協(xié)同，銀泰百貨具備輸出組織升級解決方案與業(yè)務(wù)落地陪跑方案，助力百購企業(yè)完成數(shù)字化零售體系的建立與升級。

“MOS數(shù)字化”主要產(chǎn)品模塊介紹

1、集團(tuán)版APP/小程序，建立基于品牌專柜的線上銷售平臺，支持多家門店統(tǒng)一透出；基于消費者地理位置信息，自動識別或手動選擇不同門店主頁；結(jié)合商品特殊精準(zhǔn)流量匹配，支持個性化的猜搜能力；提供豐富的營銷玩法與完善的交易閉環(huán)，支付多種履約方式；提供線上消費自動積分與停車?yán)U費能力；支持線上導(dǎo)購員分傭能力。有利于消費者端流量聚合、提升平臺內(nèi)容的豐富度、有利于集團(tuán)統(tǒng)一管理，從而提升百購企業(yè)非營業(yè)時間的銷售增量與消費者體驗升級。

2、單品管理與商品數(shù)字化模塊，實現(xiàn)商品到款、到色、到碼、到量、到價的精細(xì)化管理與多角色商品數(shù)字化發(fā)布能力，及時了解商品上貨及銷售信息，指導(dǎo)門店精準(zhǔn)優(yōu)化品牌與商品結(jié)構(gòu)，提高暢銷品貨量、降低缺貨、更快推出新品、提升周轉(zhuǎn)、提升門店的商品力，從而放大百購企業(yè)商品力優(yōu)勢。

3、會員管理與運營模塊，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一會員管理、提供數(shù)百個的會員標(biāo)簽?zāi)芰Α⒔⒒趫鼍安町惢枨蟮亩床旆治觥⒌骄珳?zhǔn)人群圈選、到多渠道觸達(dá)的能力，支持業(yè)務(wù)在會員拉新、促活轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)場景做全方位的觸達(dá)矩陣，以達(dá)到新會員的增加與老會員留存。

4、導(dǎo)購數(shù)字化與分傭管理模塊，提供導(dǎo)購員的入、離職管理以及導(dǎo)購分層管理能力，引進(jìn)市場化激勵機制，建立導(dǎo)購分享賣貨、跨柜賣貨、分傭等能力，充分助力導(dǎo)購私域運營，突破商場周邊5公里的交易范圍，帶動業(yè)績薪酬雙增長，導(dǎo)購員收入翻番；同時建立起全員激勵機制，提升全員管理效能，達(dá)到全員收入增長。

5、招商管理模塊，提供商場基礎(chǔ)要素如品牌、供應(yīng)商、合同、鋪位的數(shù)字化能力，建立信息共建共享機制。打通品牌、供應(yīng)商、鋪位，通過合同生命周期反饋鋪位的經(jīng)營狀態(tài)，提供百購行業(yè)鋪位可視化的管理解決方案。

6、財務(wù)管理模塊，提供結(jié)算條款標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化方案，計費與結(jié)算自動化，大大降低財務(wù)人力核對成本，同時系統(tǒng)增加經(jīng)營異常預(yù)警與治理方案，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。

7、數(shù)據(jù)決策中心模塊，建立以交易為核心的多維度經(jīng)營分析體系，統(tǒng)一高管、中臺、門店的數(shù)據(jù)口徑；圍繞會員行為、訂單、權(quán)益、資產(chǎn)，構(gòu)建用戶生命周期洞察模型與分析體系；圍繞商品數(shù)字化、庫存、銷售渠道、新老品、滯暢平、價格等維度，構(gòu)建商品分析體系。通過數(shù)據(jù)決策中心，從商場級運營到專柜級運營到單品級運營，輸出數(shù)據(jù)運營策略，促使商戶收益增長。

8、業(yè)務(wù)陪跑服務(wù)，提供APP/小程序、單品管理、會員運營等的業(yè)務(wù)咨詢方案與落地陪跑服務(wù)。

百購企業(yè)可根據(jù)實際的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行采買，若需要保留現(xiàn)有ERP系統(tǒng)，蓮荷科技支持通過API接口完成同MOS系統(tǒng)的對接。

二、深象

“深象”使用先進(jìn)的視覺AI、場內(nèi)地圖建模、AIoT技術(shù)，結(jié)合數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)分析，提供面向零售、安防等行業(yè)的人工智能產(chǎn)品及解決方案，幫助垂直行業(yè)提升運營分析能力和安全風(fēng)險防范能力，實現(xiàn)降本增效、風(fēng)險防控。

“深象”主要產(chǎn)品模塊介紹

1、智慧客流，全量多維度客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析輸出，并提供下鉆分析能力，

從客流側(cè)發(fā)現(xiàn)-定位-分析經(jīng)營問題，數(shù)字化輔助高效經(jīng)營決策。服務(wù)于國內(nèi)頭部百貨及購物中心，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率行業(yè)領(lǐng)先。

2、飛單防損，大中小型超市、便利店等零售場景數(shù)字化，智能化監(jiān)測購物結(jié)算環(huán)節(jié)，預(yù)警有飛單風(fēng)險的行業(yè)，減少盜損損耗。客戶包括頭部商超、零售新物種、防損業(yè)務(wù)效果、產(chǎn)品完整度行業(yè)遙遙領(lǐng)先。業(yè)界唯一進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用的防損產(chǎn)品，已經(jīng)過近千家門店驗證有效。

企業(yè)若已部署攝像頭，支持設(shè)備利舊處理，無須全新購置硬件設(shè)備。

典型客戶

目前，蓮荷科技已與銀泰百貨深度合作并協(xié)助其完成全面數(shù)字化，并同大潤發(fā)、盒馬、文峰股份、泰富百貨等不同業(yè)態(tài)客戶展開合作，同時在教育、汽車等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。