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隨著“新零售” 時(shí)代的來(lái)臨，中國(guó)百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新勢(shì)如破竹， 新一輪的淘汰、調(diào)整和重組已經(jīng)啟動(dòng)。新 的市場(chǎng)格局正在形成，百貨業(yè)進(jìn)入升級(jí)換代的新時(shí)代。百貨企業(yè)應(yīng)把握“新零售”帶來(lái)的機(jī)遇，破局創(chuàng)新，  探索出屬于自己企業(yè)的新路徑。

一、全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，邁向“新零售”

隨著消費(fèi)持續(xù)升級(jí)，中國(guó)消費(fèi)者特別是新興的中產(chǎn)階級(jí)越來(lái)越追求全方位購(gòu)物體驗(yàn)的時(shí)尚生活方式，百貨企業(yè)必須進(jìn)一步突破傳統(tǒng)的思維框架和業(yè)務(wù)模式，積極推動(dòng)創(chuàng)新，利用技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革，邁向 “新零售”時(shí)代。其中，打通線上線下與物流服務(wù)無(wú)疑是未來(lái)發(fā)展的主流方向，拓展全渠道零售亦迫在眉睫。進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)智能化、數(shù)據(jù)化、線上線下一體化的“新零售”業(yè)態(tài)向前大步邁進(jìn)。2016年11月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》(“《意見(jiàn)》”)，《意見(jiàn)》對(duì)零售業(yè)發(fā)展提出了調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持等18條意見(jiàn)。在政府扶持政策下，相信百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和業(yè)態(tài)調(diào)整步伐將進(jìn)一步加快。

二、堅(jiān)守零售本質(zhì)，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)回歸，提質(zhì)增效尤為重要

零售業(yè)的本質(zhì)是“商品+服務(wù)”，百貨企業(yè)增強(qiáng)品牌多樣化及商品優(yōu)質(zhì)化對(duì)提升業(yè)務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。未來(lái)， 百貨企業(yè)應(yīng)更多地掌握獨(dú)家資源，通過(guò)個(gè)性化、差異化的品牌與商品來(lái)吸引消費(fèi)者。“自采自營(yíng)、自有品牌、聯(lián)營(yíng)品牌”的混合經(jīng)營(yíng)模式將成為百貨業(yè)未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì)。百貨企業(yè)應(yīng)回歸零售本質(zhì)，加強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，提升購(gòu)物體驗(yàn)，邁向提質(zhì)增效之路，以把握未來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。自去年，國(guó)家大力推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以擴(kuò)大消費(fèi)，提出增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將引導(dǎo)百貨業(yè)改善商品供給結(jié)構(gòu)，新商品入市速度加快，品質(zhì)有所提高，可選擇性增強(qiáng)。

三、百貨業(yè)的未來(lái)發(fā)展逐漸明確：業(yè)績(jī)進(jìn)一步分化，優(yōu)勝劣汰

回顧2016年，中國(guó)百貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)趨于飽和。同時(shí)，行業(yè)發(fā)展亦呈現(xiàn)兩極化。一方 面，弱勢(shì)百貨企業(yè)由于虧損等原因無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)逐漸退出; 另一方面，一些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)和專(zhuān)注于模式創(chuàng)新的企業(yè) 仍然逆勢(shì)增長(zhǎng)，進(jìn)一步鞏固和優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈體系，提升綜合運(yùn)營(yíng)能力、優(yōu)化效率、提升商品吸引力和服務(wù) 品質(zhì)。隨著未來(lái)百貨行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)逐步明確，優(yōu)勝劣汰之后優(yōu)質(zhì)百貨企業(yè)將迎來(lái)新的成長(zhǎng)周期。同時(shí)，龍頭 百貨企業(yè)將實(shí)現(xiàn)優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升營(yíng)運(yùn)能力、大數(shù)據(jù)能力、物流能力，并形成差異化，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

盡管目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境嚴(yán)峻，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍有龐大的發(fā)展空間，內(nèi)需持續(xù)擴(kuò)大及國(guó)民收入水平提升 等因素，將成為中國(guó)零售市場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎。商務(wù)部等10部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通“十三五”發(fā)展規(guī)劃》 提出，到2020年，內(nèi)貿(mào)流通現(xiàn)代化水平顯著提升，社會(huì)消費(fèi)品零售總額接近48萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)10%左右，  消費(fèi)市場(chǎng)前景仍然樂(lè)觀。展望未來(lái)，百貨行業(yè)的持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新將為中國(guó)零售市場(chǎng)帶來(lái)一番新氣象。