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為了解中國自助售貨行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢、問題及建議，引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展，受商務(wù)部市場秩序司委托，中國百貨商業(yè)協(xié)會組織開展了2018年度自助售貨行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研，通過全面了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，理清行業(yè)現(xiàn)存主要問題，研判行業(yè)發(fā)展趨勢，編寫行業(yè)發(fā)展報告，為政府決策和行業(yè)企業(yè)管理提供參考，推動自助售貨行業(yè)健康有序發(fā)展。

6月19日下午，協(xié)會組織在商務(wù)部召開自助售貨行業(yè)發(fā)展情況座談會，對 2018 年自助售貨行業(yè)發(fā)展情況進行分析總結(jié)， 對 《 2018 年 中國 自助售貨行業(yè)發(fā)展報告》（意見征求稿） 提出意見建議， 對 2019 年 上半年行業(yè)發(fā)展新情況、新動向進行研討， 為下一步工作提供重要參考 。

商務(wù)部市場秩序司法規(guī)處白向陽處長，中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松、中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長蘇有余、高明德，深圳友寶科斯COO總裁助理黃榮輝、大連富士冰山綜合企畫部部長林吉東、湖南金碼智能總經(jīng)理李璽、廣州甘來科技董事長鉉偉英、深圳友朋智能董事長王安永、廣州富宏智能CEO王新宇、京品高科信息CEO鄒廣偉參與了本次會議座談，中百協(xié)楊青松秘書長主持本次會議。

會上，各位企業(yè)代表分別就各自企業(yè)發(fā)展情況進行介紹，對自助售貨行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢、問題及建議分別提出中肯、客觀的寶貴意見。

總體上認(rèn)為，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，自助售貨作為一種新型零售方式，越來越受到消費者的歡迎。其具有全天候、近距離、低成本、易操作等優(yōu)點，已成為滿足消費者多元化消費和便利消費的重要渠道，未來發(fā)展趨勢向好，應(yīng)用范圍已將進一步擴大。

在過去一年里，自助售貨行業(yè)繼續(xù)保持較快發(fā)展，同時也遇到新的困難和挑戰(zhàn)，行業(yè)增速有所放緩，非理性無序競爭加劇，點位租金上漲，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，廠商之間協(xié)議不統(tǒng)一、配件不統(tǒng)一等導(dǎo)致維護成本高企，收銀機構(gòu)清分體系存在風(fēng)險，帶有賭博性質(zhì)等違規(guī)自助售貨擾亂市場、售賣臨期商品等問題。

同時，各企業(yè)代表也建議：建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展；呼吁行業(yè)自律，消除違規(guī)違法等對行業(yè)的潛在傷害；呼吁行業(yè)改善運營環(huán)境，避免不合理惡性競爭；城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃中，加入自助售貨點位規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)；參考國外自助售貨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)驗；組織企業(yè)海外交流溝通等。

會上，白處長也對行業(yè)發(fā)展，協(xié)會工作提出了新的要求和期望。

下一步，協(xié)會將在商務(wù)部的指導(dǎo)下，進一步開展自助售貨行業(yè)調(diào)研，積極開展標(biāo)準(zhǔn)制定、報告研究、行業(yè)宣傳，行業(yè)引導(dǎo)。同時，也希望更多企業(yè)參與和出謀劃策，引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展。

如有相關(guān)建議，敬請發(fā)到協(xié)會。

聯(lián)系人：高先生，13552228645，gaomd@ccagm.org.cn

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