小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，因為其輕量、便捷、互聯(lián)互通性強，已成為移動互聯(lián)網的重要新基建之一，正在煥發(fā)新的活力，除了微信小程序和支付寶小程序、百度、字節(jié)跳動、京東、美團、快手、快應用、華為、網易等互聯(lián)網頭部企業(yè)均參與角逐，群雄逐鹿，小程序已成為線上商業(yè)的重要陣地。小程序廣泛應用于百購行業(yè)，樣本調查顯示，86.5%的企業(yè)表示均有在使用小程序，其中主要以使用微信小程序為主。無論是線上商城、會員管理、私域運營、精準營銷，小程序的作用越來越突出，成為解決諸多數(shù)字化難點的突破口。隨著企業(yè)的應用越來越深入，小程序逐漸趨向于集中化運營，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一站式服務平臺構建，整合內部資源，降本增效。在未來的重點上，小程序也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)集中化管理、構建差異化的商品力、打造數(shù)智化會員及營銷、深化導購分銷體系等。為此，中國百貨商業(yè)協(xié)會聯(lián)合微信小程序百購行業(yè)團隊開展行業(yè)使用小程序情況調查，調查報告將于5月13日14:00-16:00線上發(fā)布，并邀請微信小程序、報告涉及案例的八佰伴商業(yè)管理有限公司、中東Mall集團參與分享，敬請期待。
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