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四大紅利全面消退,零售業(yè)如何穿越周期?

時(shí)間:2025-11-04 15:52

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作者|和奕咨詢業(yè)務(wù)合伙人 侯博宇

曾幾何時(shí),中國零售業(yè)“做大”有著清晰的公式可循:依托持續(xù)增長的人口和不斷擴(kuò)張的城鎮(zhèn),靈活利用政策空間,快速跑馬圈地,在快速發(fā)展的市場中獲得增長。然而隨著時(shí)代變遷,我們不得不正視一個(gè)現(xiàn)實(shí):那個(gè)依靠人口、城鎮(zhèn)化、渠道、政策四大紅利驅(qū)動(dòng)的粗放增長時(shí)代,已經(jīng)結(jié)束了。

紅利潮水退去,留下的是一個(gè)競爭更激烈、邏輯已徹底改變的深水區(qū)。


一、人口紅利:從“總量擴(kuò)張”到“存量爭奪”



本世紀(jì)初的前十五年,中國不僅經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,還擁有著世界上最龐大且持續(xù)增長的消費(fèi)人口基數(shù),市場總量快速膨脹,企業(yè)只需跟隨大勢便能獲得增長。

核心的轉(zhuǎn)變在于:支撐市場高速擴(kuò)容的人口增速已顯著放緩,這一基礎(chǔ)性的紅利正在因人口結(jié)構(gòu)的根本性轉(zhuǎn)變而消失。我國出生人口數(shù)量及出生率自2016年以來持續(xù)走低,2024年出生人口僅954萬,出生率低至千分之6.77,自2022年起連續(xù)第三年低于千萬級別。同時(shí),中國社會(huì)的老齡化程度正持續(xù)加深,截至2024年底,我國60歲及以上人口已超過3.1億,占總?cè)丝诘?/span>22%。

這意味著,市場總量的蛋糕難以像過去一樣快速做大。零售企業(yè)面臨的不再是一個(gè)不斷做大的增量市場,而是一個(gè)存量甚至縮量的市場。競爭的核心從共同把市場做大轉(zhuǎn)向了對現(xiàn)有顧客和份額的激烈爭奪


二、城鎮(zhèn)化紅利:從“轉(zhuǎn)移驅(qū)動(dòng)”到“效率驅(qū)動(dòng)”




過去幾十年,數(shù)以億計(jì)的人口從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市,這一人類歷史上規(guī)??涨暗娜丝诖筮w徙,為城市零售業(yè)帶來了源源不斷的新增消費(fèi)力和爆炸性的需求。這是城鎮(zhèn)化紅利最直接的體現(xiàn)。

核心的轉(zhuǎn)變在于:大規(guī)模的城鄉(xiāng)人口轉(zhuǎn)移已接近尾聲。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2024年末我國城鎮(zhèn)化率達(dá)67%,較上一年度僅增加0.84個(gè)百分點(diǎn),增速明顯放緩??梢院唵无D(zhuǎn)化為新增城市人口的人口轉(zhuǎn)移紅利正在持續(xù)減弱。

過去,零售商可以輕松享受由進(jìn)城人口帶來的、近乎自然增長的基礎(chǔ)消費(fèi)。如今,這一外部驅(qū)動(dòng)力減弱,增長必須更多地來自城市內(nèi)部,通過提升運(yùn)營效率、挖掘顧客的深層價(jià)值、增強(qiáng)目標(biāo)客群到店頻次來實(shí)現(xiàn)。零售業(yè)的增長邏輯,從依賴宏觀的人口轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)向了依賴微觀的 經(jīng)營效率。


三、單一渠道紅利:從“此消彼長”到“無處可逃”




零售業(yè)曾經(jīng)歷過線下為王的日子,也見證了電商的野蠻生長。無論堅(jiān)守哪一端,都曾有過屬于自己的高光時(shí)刻。但現(xiàn)在,單一渠道能長期保持競爭優(yōu)勢的時(shí)代,徹底結(jié)束了。

消費(fèi)者渠道選擇的多元化已成為新常態(tài)。調(diào)查顯示,3C數(shù)碼與服裝服飾消費(fèi)者中,25%會(huì)在了解-購買全鏈路中實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同。消費(fèi)者根據(jù)不同需求自如地在不同渠道間切換,形成了 線上補(bǔ)信息、線下補(bǔ)體驗(yàn)的協(xié)同模式。

盡管線上消費(fèi)在過去的十幾年中發(fā)展迅速,但線上流量紅利也同樣在消退。即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)的近年來的興起,通過線上商城+即時(shí)配送滿足消費(fèi)者即時(shí)可得的需求,進(jìn)一步加劇了渠道格局的復(fù)雜性。

對于零售商而言,曾經(jīng)獨(dú)霸天下的渠道題,變成了如今如何應(yīng)對消費(fèi)者“渠道不忠誠”的復(fù)雜必答題。


四、 政策空間紅利:從“靈活變通”到“規(guī)范透明”




過去的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,政策執(zhí)行存在一定的空間,不少企業(yè)通過靈活變通獲取競爭紅利。但隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,制度紅利的內(nèi)涵已發(fā)生根本變化。

核心的轉(zhuǎn)變在于:以往依靠政策擦邊球、地方保護(hù)或特殊待遇的發(fā)展模式難以為繼。政策導(dǎo)向更加注重建立統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系

將企業(yè)增長寄托于政策靈活變通的時(shí)代已經(jīng)過去。在規(guī)范透明的政策環(huán)境下,構(gòu)建內(nèi)生的、可持續(xù)的造血能力,成為每個(gè)企業(yè)必須面對的生存課題。

在舊地圖上,找不到新大陸

四大紅利的同步消失,是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,也是一個(gè)新時(shí)代的開始。它意味著,我們過去所熟悉的所有增長邏輯都已面臨重置。

依靠大勢就能增長的日子一去不返,未來考驗(yàn)的,將是企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)、進(jìn)行硬核創(chuàng)新的真實(shí)內(nèi)力。

那么,在紅利全面消退的背景下,零售企業(yè)如何調(diào)整經(jīng)營策略?如何挖掘新的增長機(jī)會(huì)?如何在這個(gè)變革的時(shí)代中不僅生存下去,更能蓬勃發(fā)展?“新的紅利在哪里?”

這些關(guān)乎未來生存與發(fā)展的核心議題,正是我們即將舉辦的第十一屆商業(yè)零售年度分享會(huì)——大爭之世” 下的商業(yè)生存策略》所要深度拆解的內(nèi)容之一。我們誠摯邀請各位同行,共同探尋迷霧之下的新航向。

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會(huì)議費(fèi)用:會(huì)員企業(yè)3600元/位,非會(huì)員企業(yè)4600元/位(含會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi))

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袁女士:13811198847(同微信號)

夏女士:13901231613(同微信號)


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