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雙11即將到來(lái),電商紛紛開(kāi)啟狂歡模式,而傳統(tǒng)零售業(yè)卻加速了關(guān)店的步伐。

記者日前獲悉,華潤(rùn)旗下健與美零售連鎖店“采活”自9月1日起陸續(xù)停止旗下門(mén)店對(duì)外營(yíng)業(yè);區(qū)域零售龍頭企業(yè)人人樂(lè)最新公告稱(chēng),計(jì)劃本年度關(guān)閉15家業(yè)績(jī)不佳的門(mén)店;沃爾瑪將關(guān)閉30%的中國(guó)門(mén)店;百麗鞋業(yè)從今年3月初至8月末,僅中國(guó)大陸市場(chǎng),鞋類(lèi)門(mén)店凈減少就達(dá)424家……

零售業(yè)內(nèi)再掀關(guān)店潮已成不爭(zhēng)的事實(shí),一定程度上反映了零售行業(yè)的困境。受市場(chǎng)低迷、電商沖擊、租金和人工成本攀升等因素的影響,傳統(tǒng)零售企業(yè)的生存空間不斷被壓縮。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),零售企業(yè)紛紛嘗試轉(zhuǎn)型,尋找新出路。

A紛紛關(guān)閉門(mén)店 業(yè)績(jī)不佳淘汰

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,主要零售企業(yè)在國(guó)內(nèi)共關(guān)店120家,其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家,超市業(yè)態(tài)關(guān)閉95家。業(yè)績(jī)不佳和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整是關(guān)店的主要原因。

9月26日,人人樂(lè)發(fā)布對(duì)《關(guān)于公司計(jì)劃關(guān)閉處置部分門(mén)店的議案》的獨(dú)立意見(jiàn),稱(chēng)公司面臨持續(xù)惡化的市場(chǎng)環(huán)境,在本年度內(nèi)關(guān)閉處置部分銷(xiāo)售持續(xù)下滑,長(zhǎng)期虧損且扭虧無(wú)望、轉(zhuǎn)型困難的門(mén)店的計(jì)劃符合公司的實(shí)際情況,有利于公司快速推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,有利于公司的持久發(fā)展,同意該事項(xiàng)。

華潤(rùn)方面給新快報(bào)的回應(yīng)稱(chēng),關(guān)閉采活是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)調(diào)整。顧客在店鋪購(gòu)買(mǎi)的商品如有任何問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí),請(qǐng)?jiān)?015年12月31日前咨詢(xún)辦理。

與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屈臣氏和萬(wàn)寧相比,采活的名氣較小,商品的豐富程度也不及前兩者。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,采活在商品陳列、貨品管理、庫(kù)存管理等方面也存在問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致關(guān)店。

萬(wàn)達(dá)百貨也在全國(guó)關(guān)閉了46家店,去年底其共有99家門(mén)店。盡管萬(wàn)達(dá)百貨和大歌星在過(guò)去幾年進(jìn)行了快速擴(kuò)張,但受電商沖擊、租金和人力成本上升等影響,萬(wàn)達(dá)百貨并沒(méi)有獲得理想的發(fā)展。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林曾坦言,萬(wàn)達(dá)百貨多數(shù)門(mén)店處于虧損狀態(tài)。

除了國(guó)內(nèi)的企業(yè),外資零售企業(yè)在中國(guó)的處境也不甚樂(lè)觀。英國(guó)零售巨頭瑪莎百貨此前確認(rèn),于今年8月前關(guān)閉其在中國(guó)15家門(mén)店中的5家;美國(guó)著名快餐集團(tuán)麥當(dāng)勞也表示今年將在全球關(guān)閉700家門(mén)店,其中在中國(guó)約關(guān)閉表現(xiàn)不佳的80家門(mén)店;法國(guó)零售大鱷家樂(lè)福近日也陸續(xù)冒出關(guān)店的消息。

B線下消費(fèi)疲軟 線上增長(zhǎng)較快

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的門(mén)店目的在于止損,是公司的正常調(diào)整行為,但當(dāng)關(guān)店成為普遍現(xiàn)象時(shí),說(shuō)明零售業(yè)整體陷入了困境。他認(rèn)為線下零售業(yè)遭遇的最大困難來(lái)自消費(fèi)的疲軟。而與線下消費(fèi)疲軟形成鮮明對(duì)比的是,線上消費(fèi)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。

統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年前三季度,全國(guó)網(wǎng)上零售額25914億元,同比增長(zhǎng)36.2%。另一方面,根據(jù)Wind數(shù)據(jù),截至10月29日,56家發(fā)布三季度財(cái)報(bào)的零售企業(yè)中,僅有26家實(shí)現(xiàn)了凈利同比增長(zhǎng)。廣州兩大上市百貨公司的廣州友誼和廣百百貨最新發(fā)布的三季度業(yè)績(jī)也不理想。廣州友誼前三季度營(yíng)收6.23億元,同比減少16.56%;凈利潤(rùn)0.41億元,同比下跌5.89%。廣百百貨三季度營(yíng)收54.40億元,同比下跌3.9%;凈利潤(rùn)1.64億元,同比增長(zhǎng)8.72%。

在線下消費(fèi)乏力的情況下,不斷攀升的租金、人工成本無(wú)疑是雪上加霜。以廣州天河區(qū)為例,記者了解到,目前天河城首層鋪?zhàn)饷吭聻?000-3000元/平方米,天河又一城鋪?zhàn)饷吭乱惨?000-2000元/平方米。這意味著在天河商圈開(kāi)一家200平方米的店,每月光鋪?zhàn)庵辽僖?0萬(wàn)元。

位于天河區(qū)六運(yùn)小區(qū)的服裝小店老板李女士告訴記者,小店每月光是租金物業(yè)水電費(fèi)和人工成本就高達(dá)6萬(wàn)元,每天要凈賺近2000元才能保本。如果在周邊開(kāi)一家?guī)装倨椒矫椎拇蟮?每月光是租金、人工就要上百萬(wàn)元。“這些成本每年都在攀升,但生意卻不見(jiàn)好,即使知名品牌也不一定能承受。”

人人樂(lè)董事長(zhǎng)何金明認(rèn)為,傳統(tǒng)零售業(yè)的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)已經(jīng)進(jìn)入拐點(diǎn)期。成本上升過(guò)快,包括高人力、高租金、高管理費(fèi)用,此外在營(yíng)收增長(zhǎng)上遭受了快速增長(zhǎng)的電商的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)在一線城市已經(jīng)凸顯。

C線上加碼電商 線下布局社區(qū)

面對(duì)零售業(yè)低迷的現(xiàn)狀,許多傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)始尋找新的出路。其中,“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”是多數(shù)零售企業(yè)的共同選擇。以廣州眾百貨為例,不僅紛紛開(kāi)通支付寶、微信等移動(dòng)端支付,還加強(qiáng)了自建網(wǎng)站的打造。10月19日,摩登百貨宣布再次對(duì)摩登網(wǎng)進(jìn)行改版,將“摩登網(wǎng)”定位為一家專(zhuān)門(mén)做促銷(xiāo)的網(wǎng)站,主打摩登名品促銷(xiāo)和限時(shí)搶購(gòu)。廣百旗下的“廣百薈”則新推出了“廣百薈跨境購(gòu)”跨境商品線上購(gòu)物頻道。

大型連鎖超市也加碼角逐電商。大潤(rùn)發(fā)推出面向全國(guó)各大品牌廠商在線入駐開(kāi)店的“飛牛商城”,華潤(rùn)萬(wàn)家電商平臺(tái)“e萬(wàn)家”上線,沃爾瑪全資控股1號(hào)店……競(jìng)爭(zhēng)已從線下拓展到了線上。

不過(guò),在知名商業(yè)專(zhuān)家黃文杰看來(lái),目前傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型還沒(méi)有一個(gè)成功的模式。不過(guò)在眾多形式中,線上線下企業(yè)融為一體最被看好,可在發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上將利益共同化、最大化。如果光靠自己,需要耗費(fèi)較多的時(shí)間和精力,反而不利于競(jìng)爭(zhēng)。

此外,布局社區(qū)也是部分傳統(tǒng)零售業(yè)的選擇。華潤(rùn)萬(wàn)家大力發(fā)展社區(qū)便利超市,并推出以生鮮和食品為主的樂(lè)購(gòu)express加碼便利超市;沃爾瑪繼珠海樂(lè)世界項(xiàng)目之后,在南昌啟動(dòng)了華中地區(qū)的首個(gè)社區(qū)型購(gòu)物中心項(xiàng)目;人人樂(lè)也設(shè)立了社區(qū)超市事業(yè)部,并將原大賣(mài)場(chǎng)事業(yè)部旗下一些小店改造成了社區(qū)超市……

零售業(yè)專(zhuān)家陳岳峰指出,與大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)相比,小業(yè)態(tài)不用被高成本拖累,反而能迅速覆蓋城區(qū)主要網(wǎng)店,同時(shí)滿(mǎn)足社區(qū)的精準(zhǔn)需求,可以作為未來(lái)商超企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破方向。