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我是一位來自三線城市百貨從業(yè)者，具體來說屬于江浙滬包郵地區(qū)，之前從事了十年左右的團(tuán)購專員工作。正好想寫一下我自己從事的工作以及百貨真正不行的原因。

現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都有點(diǎn)人心惶惶，確實(shí)每個(gè)月都有店在關(guān)，很多媒體還有分析師都在鼓吹電商的沖擊力，認(rèn)為是電商把百貨滅了，有一些還抨擊電商不轉(zhuǎn)型。但是百貨業(yè)真的不轉(zhuǎn)型嗎？你去看看那些做轉(zhuǎn)型努力的百貨，成功嗎？恐怕并沒有什么卵用。

但是，你有沒有想過如果中國不反腐會(huì)怎么樣？我可以告訴你，如果不反腐，中國大部分的商場(chǎng)還是能過得非常滋潤。

我在2003年左右進(jìn)入百貨，那時(shí)候百貨業(yè)也剛剛經(jīng)過一輪關(guān)店，正在鼓吹連鎖經(jīng)營，到2005年我開始做團(tuán)購，那時(shí)候更瘋狂，到處建商場(chǎng)，而且每個(gè)都要搞地區(qū)最大、全市最大，招商肯定是LV和Gucci，一開始這些大牌還挑三揀四，金融危機(jī)和奧運(yùn)后，這些品牌基本沒脾氣了，但會(huì)故意抬抬價(jià)，然后基本就簽了，一拍即合，所以百貨、商場(chǎng)招商自然非常快，一片繁榮。今天你問我這是好事還是壞事？當(dāng)然是好事，這真正是市場(chǎng)的力量，大品牌來提升檔次，帶來人群，提高消費(fèi)能力，也能帶來更多的其他國際品牌。這些百貨，或者更確切地說是香港以及內(nèi)地的民營企業(yè)在做，已經(jīng)看齊國際和香港的商場(chǎng)建設(shè)，對(duì)于傳統(tǒng)百貨來說，這是第一步?jīng)_擊。消費(fèi)者慢慢受到新的商場(chǎng)的品牌熏陶，環(huán)境、品牌、服務(wù)，再一對(duì)比傳統(tǒng)百貨，就會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨根本不能看，傳統(tǒng)百貨這時(shí)候失去了一半花自己錢購物的消費(fèi)者。雖然那時(shí)候電商還不算崛起，但已經(jīng)是非常熱的概念了，就算今天，這些當(dāng)年新建的商場(chǎng)2010年前后要差一點(diǎn)，但是決不至于像百貨那樣毫無生氣，多數(shù)商場(chǎng)不但盈利，還是能保持增長的。

所以說，商場(chǎng)已經(jīng)讓百貨元?dú)獯髠沁@個(gè)時(shí)候，百貨還是沒有意識(shí)到危險(xiǎn)逼近。為什么，在多數(shù)三線及以下城市，基本只有一二三間百貨和商場(chǎng)，能有五間就不得了，一二線城市最多也就10間左右。所以，不少百貨利潤、收入都有增長，這種增長掩蓋了危機(jī)，但是這種增長本身就是危險(xiǎn)的，因?yàn)橹饕褪且揽拷?jīng)濟(jì)增長、基礎(chǔ)建設(shè)帶來的腐敗。

中國這二三十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快靠什么？靠各種建設(shè)、人口多，這種流動(dòng)起來就不得了。大家都知道在中國做生意靠什么，關(guān)系、送錢。但是你一開始送錢別人一般不會(huì)要，去桑拿、夜總會(huì)還沒有到時(shí)候，吃飯別人排著隊(duì)，這時(shí)候怎么辦？對(duì)！我們出場(chǎng)了，購物卡。購物卡面額有大有小，有記名有不記名，政府能買企業(yè)也能買，個(gè)人能買黃牛也能買，里面的具體操作我就不想說了，懂得人自然懂。中國百貨行業(yè)發(fā)明購物卡的這一作用今天雖然在中國有所收斂，但是現(xiàn)在被東南亞一些國家，甚至東歐一些國家發(fā)揚(yáng)光大了，因?yàn)槲覀円ジ銍H投資了。

除了上面這些類似錢的功能，購物卡的真正好處還在于它在中國社會(huì)里還相當(dāng)于Chanel的功能，我問一問，作為普通人你會(huì)買購物卡嗎？所以用購物卡在朋友當(dāng)中本身就是一種地位、特權(quán)象征。我不少客戶告訴我，泡個(gè)妞，給錢買禮物什么的根本不如給購物卡。

反腐前，購物卡銷售在中國百貨業(yè)占比差不多有四分之一，少則10％，多的有多少？50％！

你去那些國營的老牌商場(chǎng)看看，北京的有XXX，廣州的有XX，我就不想點(diǎn)名字了，賣得是什么牌子，什么貨？有人愿意買嗎？現(xiàn)在不愿意買，難道反腐之前就愿意買？那么為什么？購物卡啊，購物卡不要錢，因?yàn)樗鼜膶?shí)物上來說，確實(shí)不是錢。

當(dāng)然，不是所有的購物卡都是被被用作腐敗，也有一些企業(yè)買回去作為員工福利或者獎(jiǎng)勵(lì)，但我們一般都知道，買多少總額，買大額還是小額，這之間是有區(qū)別的。你要問我購物卡購買有多少是企業(yè)自己給員工的福利，經(jīng)我手的，我保守估計(jì)最多20％，這“企業(yè)”當(dāng)中還包括事業(yè)機(jī)關(guān)單位，一線城市可能會(huì)高一點(diǎn)，但是恐怕很難超過25％。

有的人可能會(huì)問，電商這么強(qiáng)，難道不是百貨分流去的嗎？肯定有。但這個(gè)比例能把百貨干死嗎？看看我上面講得購物卡收入比例就很清楚了。另外，這些用購物卡的人你以為是電商的主要受眾？我現(xiàn)在手上一些客戶，很多連一次淘寶都沒上過，要貢獻(xiàn)，基本都是出國貢獻(xiàn)了，你懂的。

最后舉個(gè)例子，有個(gè)箱包品牌，你們無時(shí)尚中文網(wǎng)也報(bào)道過，2011、2012年左右的時(shí)候來自采購的企業(yè)業(yè)務(wù)有差不過7、8000萬，中國反腐兩年就清零了，但實(shí)際上不可能完全清零，因?yàn)橐徊糠直粨Q成購物卡消費(fèi)了，而之前這部分還不包括購物卡賣得箱包，所以你想想，購物卡的能量，或者說腐敗的能量。