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3月10日，“2016亞洲零售創新周”在上海開幕，云鳥配送榮獲“2015年年度最佳零售配送服務商”，并首次對外發布云鳥“DUE”。

在實體零售商轉型升級的背景下，本次創新周匯聚了大悅城、新世界、百聯集團、麥德龍、艾格、京東、1號店、融道等國內外知名零售和電商巨頭，圍繞“全新體驗購物”主題，深入探討了實體零售商轉型的關鍵路徑。

商貿流通轉型離不開物流配送的升級，作為國內“互聯網+”供應鏈配送的領軍企業，云鳥配送以DUE的創新配送價值為零售商帶來了新的物流解決方案。“云鳥配送諾行供應鏈優質履約交付，強調輸出良好的服務體驗，不僅讓客戶滿意，更讓客戶的客戶滿意。”云鳥配送市場副總裁趙倩表示，配送的核心不是運輸而是服務，無論是實體零售商還是電商企業，末端體驗都是服務價值的重要組成部分，交付體驗不好，前面的努力將功虧一簣，而云鳥就是通過服務讓客戶增值。

據介紹，云鳥DUE并不僅僅是服務規范和司機禮儀，還包括滿足消費者時效要求，妥投、品相好、貨損低、送貨上樓、及時反饋消費者意見等。“在良好的交付體驗背后，是云鳥信息系統的支撐，以及云鳥強大的服務管控能力。”據悉，云鳥在行業內重新定義了城配服務標準體系、建立了工業級現場管理，改變了長期以來城配服務商規模小、服務能力弱的痼疾。同時，建立了覆蓋全國主要城市的業務網絡，并推出了“地市配”，全面向二三線城市滲透，具有全網服務能力。

據悉，云鳥配送成立于2014年11月，是國內領先的“互聯網+”供應鏈配送服務商，為包括天貓超市、蘇寧、華聯、全時便利等知名零售連鎖企業在內的2000多家企業客戶提供同城及區域配送服務。2016年1月，完成金額為一億美金的C輪融資，目前在北京、天津、上海、廣州、深圳等16個主要城市開展業務。