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根據(jù)一份最新的研究報(bào)告顯示，2018年中國(guó)在線購(gòu)物銷(xiāo)售總額將達(dá)到1萬(wàn)億美元，而跨境網(wǎng)上購(gòu)物將超過(guò)1250億美元。

目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)是全球最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，2018年超過(guò)5億的線上購(gòu)物者將花費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)億美元。其中，跨境電子商務(wù)（海淘）購(gòu)買(mǎi)總額將達(dá)到1250億美元，這是由中國(guó)領(lǐng)先的咨詢(xún)公司Frost＆Sullivan與中國(guó)零售策略專(zhuān)家Azoya Consulting合作發(fā)布的一份新的研究報(bào)告“中國(guó)跨境電商（海淘）機(jī)會(huì)” ，研究了包括在1000多名中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者，以及來(lái)自100多家國(guó)際零售商和品牌所有者的訪談結(jié)果。

“研究表明，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)從海外零售商的網(wǎng)上購(gòu)物表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣和支出能力，中國(guó)平均每位網(wǎng)上購(gòu)物者每年從海外零售商處購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)將近850美元，”Frost&Sullivan亞太區(qū)咨詢(xún)總監(jiān)Mark Dougan表示。 “我們的研究表明，更高的質(zhì)量和更低的購(gòu)買(mǎi)假貨風(fēng)險(xiǎn)是中國(guó)消費(fèi)者青睞海淘的主要推動(dòng)力。”

該研究還顯示：

l跨境網(wǎng)購(gòu)正在強(qiáng)勁增長(zhǎng)，與2017年相比，63％的中國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃在2018年增加跨境海淘支出。

l時(shí)尚類(lèi)是從海外零售商購(gòu)買(mǎi)的第一類(lèi)（上個(gè)月22％的網(wǎng)購(gòu)者購(gòu)買(mǎi)），其次是美妝類(lèi)（20％）和母嬰類(lèi)（15％）。

l日本是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者信心最強(qiáng)的國(guó)家（72％對(duì)日本廠商有信心），其次是韓國(guó)（60％），美國(guó)（55％），澳大利亞（37％），法國(guó)和德國(guó) （均為26％）和英國(guó)（23％）

l女性跨境網(wǎng)購(gòu)比男性高，每年平均花費(fèi)976美元，比男性多20％。 男性在海淘時(shí)更追求快速交貨，而女性更愛(ài)尋求中文客戶支持以及供應(yīng)商網(wǎng)站上的相關(guān)內(nèi)容。女性更傾向于使用海外供應(yīng)商的直接面向消費(fèi)者的獨(dú)立網(wǎng)站（女性21％，男性18％）。

國(guó)際商家開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

雖然中國(guó)消費(fèi)者正在大幅增加其跨境網(wǎng)購(gòu)，但國(guó)際零售商想要成功開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來(lái)，中國(guó)通過(guò)自由貿(mào)易區(qū)等舉措向國(guó)際供應(yīng)商開(kāi)放了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)，全球80％以上的零售商將中國(guó)視為具有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 但是，只有30％的在線零售商對(duì)他們目前在中國(guó)的銷(xiāo)售水平感到滿意。

對(duì)于那些使用中國(guó)市場(chǎng)作為他們的在線渠道的人來(lái)說(shuō)，只有21％的零售商對(duì)其當(dāng)前的銷(xiāo)售水平感到滿意。面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)包括眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌，激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，傭金邊際化和高昂的前期成本。 因此，調(diào)查顯示，越來(lái)越多的零售商正在尋求在中國(guó)市場(chǎng)建立自己的獨(dú)立網(wǎng)上商店。

“要建立一個(gè)讓中國(guó)消費(fèi)者信賴(lài)的品牌，這個(gè)品牌需要一個(gè)健康的利潤(rùn)率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者，零售商需要通過(guò)多個(gè)接觸點(diǎn)接近客戶。關(guān)鍵的渠道應(yīng)該在零售商的控制范圍內(nèi)，輔之以輔助平臺(tái)。” 某品牌創(chuàng)始人表示。 “越來(lái)越多的零售商正在建立獨(dú)立網(wǎng)站作為他們的戰(zhàn)略核心，因?yàn)檫@些網(wǎng)站直接將零售商與渴望外國(guó)品牌的中國(guó)消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)讓零售商靈活控制他們的業(yè)務(wù)。”

(來(lái)源： 中國(guó)零售）