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目前，新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴峻。友誼商城在總經理胡碩的帶領下在直播、小程序、社群、朋友圈營銷方面下足功夫，將品牌的商品資源與會員資源有機整合；在疫情防控方面，友誼商城出臺一系列方案和制度嚴加防控，有效防止病毒傳播，保障商城全體員工和廣大消費者的健康安全，確保經營、防控兩不誤。

在商城暫停營業期間，以友誼商城總經理胡碩為組長的疫情防控指揮小組積極安排配備消毒用品、體溫檢測儀、口罩等防控物資，全面開展員工健康狀況摸底調查，并要求員工簽訂健康承諾書，制定出了詳細的復工方案，在員工管理、疫情通報、消毒清潔、用餐管理、員工、顧客及商品進出管理、防疫物資保管及領用、宣傳監督等方面做出了詳細要求。

除每天早、中、晚三次常規清潔消毒工作以外，友誼商城對扶梯、貨梯、衛生間、垃圾筒、門把手、大門口等重點部位進行每兩個小時一次消毒；除設置大門檢查點進行顧客體溫監測外，還配備了鞋底消毒區、口罩手套廢棄箱。未佩戴的口罩的人員一律不入賣場，設置應急疫情隔離區。商城利用電子顯示屏、收銀機外屏全天滾動播放防控知識，店內廣播高頻次進行防疫宣傳；對商場所有區域進行全面循環消毒和通風。

友誼商城向員工統一發放新型冠狀病毒防疫手冊和健康口袋書；各部門每天對當班員工開展兩輪體溫監測并作好臺帳登記，監督員工佩戴口罩情況，在微信群中進行拍照打卡，及時通報員工身體狀況。此外，商城積極組織防疫物資的采購，確保疫情期庫存充足，對各部門發放體溫槍、酒精、一次性手套、口罩等防疫物資，并強調酒精、84使用和保管的安全注意事項。食堂禁止外來人員用餐，各部門實行分餐制，對員工實行錯時、分批領餐制，采取在柜臺倉庫輪流用餐的方式，減少人員聚集。

2月10日復工當天，雨花區副區長易靜及相關領導一行來商城督導檢查，對商城的疫情防控工作給予充分的肯定。根據上級疫情防控相關要求，友誼商城依據湖南中醫藥防控處方為員工精心熬制中藥湯免費發放，進一步深入強化防疫工作。

根據公司董事長胡子敬的指示，友誼商城總經理胡碩不僅為商城直播出謀劃策、推薦商品，還制定出一套全員激勵機制，拿出一部分經營利潤對復工后第一周的線上、線下銷售分不同比率進行獎勵，并承諾在疫情期對參與直播銷售的品牌、主播，將根據銷售、場次、觀看人數等進行積分排行和抽成獎勵。他兩次親臨廣播室，在廣播中積極動員員工參與到線上銷售渠道中來。

友誼商城通過友阿直播間薦貨、線上直購、建群賣貨、導購一對一線上服務等多渠道、多方式開展銷售，集中火力將直播工作分工明細化，做到了全員參與直播。年后營業日至2月17日，商城直播場次達到每天近40場，線上累計銷售20多萬。隨著直播場次和訂單數量的增多，友誼商城從產品選品、活動策劃、環節設計、前期宣傳、現場執行、商城運營到售后發貨形成了一套完整的電商流水線。

2月13日，友誼商城情人節“護”戀美妝專場和資生堂品牌專場，以“護”戀為主題，抓住熱點植入防疫防護知識，結合產品護膚的品類賣點，提出“守護健康，守護愛情”的直播slogan，同時送出爆款商品韓國KF94口罩；兩場直播實現線上銷售近8.2萬元。2月19日，以“宅在家.美好生活居家/美食”為主題，由商城時尚買手彭彭聯合925電臺好物推薦店文恬慶的專場直播，集合寐牌、虎牌、辣妹子、咕嚀咕唻四大品牌齊聚直播間，為宅在家的顧客朋友們帶來一場原汁原味的美好生活體驗。在本周，友誼商城近300周直播，將把商城的優質商品通過小程序走進千家萬戶，用直播的規模和影響力，讓顧客足不出戶就能體驗購物、享受生活。

來源：友阿微報