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12月7日，2020中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會在山東曲阜召開。在開幕式暨主論壇上，山東省委書記劉家義，中宣部副部長、中央網(wǎng)信辦、國家網(wǎng)信辦主任莊榮文，國家發(fā)改委副主任連維良，商務(wù)部部長助理任鴻斌，國家市場監(jiān)管總局副局長孫梅君等領(lǐng)導(dǎo)先后致辭。中央網(wǎng)信辦、國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華，全國人大社會建設(shè)委員會副主任委員、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會會長任賢良分別主持。

物美集團創(chuàng)始人、多點Dmall董事長張文中連續(xù)第二年應(yīng)邀出席大會，在主論壇上發(fā)表《以網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)為引領(lǐng) 推動實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級》主題演講。

“面對生命、唯有良心”

張文中在演講中提到“面對生命、唯有良心”，誠信是良心、是底線、更是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。物美集團的價值觀，正是企業(yè)履行社會責(zé)任的充分體現(xiàn)。

“戰(zhàn)疫”打響以來，物美集團10萬員工全力奮戰(zhàn)保障供應(yīng)。尤其我們以數(shù)字化價格管控系統(tǒng)為基礎(chǔ)，做到誠信價格，不漲價、穩(wěn)民心。今年1月底到2月底，多點、物美以數(shù)字化會員服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每人每日平價限量供應(yīng)口罩。這份關(guān)鍵時刻的擔(dān)當(dāng)，彰顯了良心企業(yè)的社會責(zé)任。在此期間，物美“面對生命、唯有良心”的核心價值觀得到了中央領(lǐng)導(dǎo)、媒體和社會各界的充分肯定。

實體經(jīng)濟全面徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

當(dāng)前，數(shù)字化對實體經(jīng)濟既是嚴(yán)峻考驗，又是歷史機遇。12月4日，胡春華副總理到物美門店視察，張文中重點匯報了三點：第一、實體店一定會存在，從用戶、供應(yīng)鏈的角度，都有存在的必要性。第二、實體店必須進行徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今后一定是數(shù)字化的實體店。第三、實體店能提供純線上無法提供的服務(wù)，如即時配送到家、堂食、理發(fā)等便民服務(wù)。

此外，實體店還有四大重要的作用，特別是對于中央提出來的建設(shè)現(xiàn)代流通體系：

第一，實體店能真正滿足用戶，比如說及時送達(dá)、理發(fā)、洗衣等這些需求； 

第二，實體店能夠?qū)崿F(xiàn)包容性發(fā)展，讓我們現(xiàn)有的商場、現(xiàn)有的供應(yīng)鏈、現(xiàn)有的供應(yīng)商系統(tǒng)都得到復(fù)用；

第三，更重要的實體經(jīng)濟的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，保住了實體經(jīng)濟其實是保證了就業(yè)，我們在流通領(lǐng)域現(xiàn)在就業(yè)的人口有8000萬，所以讓他們能夠在數(shù)字化的重新訓(xùn)練之后，搭上數(shù)字化這班快車，對于國家、對于老百姓也都是非常重要的；

第四，實體經(jīng)濟的數(shù)字化有利于建立公平競爭，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，萬馬奔騰的良好局面，真正保護中小企業(yè)發(fā)展，讓中小企業(yè)分享數(shù)字化的紅利。

在零售業(yè)全面數(shù)字化的進程中，線上線下一體化，全面數(shù)字化是我們未來必須追求的方向。而多點Dmall是一個成立5年的公司，打造了一個助力B服務(wù)C數(shù)字零售操作系統(tǒng)Dmall?，F(xiàn)在已經(jīng)有120多個零售企業(yè)，13000多家門店使用了Dmall OS系統(tǒng)，同時服務(wù)了1.5億用戶。

張文中強調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后可以做很多事，比如食品安全。物美收購麥德龍中國后，麥德龍使用的麥咨達(dá)系統(tǒng)、HACCP數(shù)字冷鏈，不僅保留下來，同時還在發(fā)揚光大，在物美和更多領(lǐng)域推廣。

最后張文中表示，要堅持以網(wǎng)絡(luò)誠信為引領(lǐng)，以實體經(jīng)濟全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級為契機，推動現(xiàn)代流通體系建設(shè)。

本屆大會由國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局、山東省人民政府為指導(dǎo)單位，中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、山東省網(wǎng)信辦主辦，大會主題為“守信互信 共踐共行——攜手推進網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)”，旨在深入貫徹黨的十九屆五中全會精神，落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)誠信建設(shè)的決策部署，加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，推進網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，弘揚誠信文化，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，營造誠實守信的良好社會氛圍。