8月26日，廣州首家市內(nèi)免稅店于天河CBD核心區(qū)的廣州友誼國金店盛大開業(yè)。該店由嶺南集團(tuán)旗下廣百股份、嶺南控股和中免集團(tuán)、白云機(jī)場(chǎng)聯(lián)合打造。作為財(cái)政部等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善市內(nèi)免稅店政策的通知》后全國首批新設(shè)的8家市內(nèi)免稅店之一，嶺南集團(tuán)依托廣百股份在百貨行業(yè)的深厚積淀，嶺南控股在文商旅行業(yè)的資源整合優(yōu)勢(shì)，通過構(gòu)建“免稅+有稅”創(chuàng)新業(yè)態(tài)組合，貫通文商旅全產(chǎn)業(yè)鏈條，為廣州國際消費(fèi)中心建設(shè)注入強(qiáng)勁新動(dòng)能。

基于全面煥新的友誼國金店，2357平方米的首層區(qū)域創(chuàng)新引入“免稅+有稅”“進(jìn)口+國產(chǎn)”“線下+線上”購物模式，構(gòu)建以美妝護(hù)膚、腕表首飾、箱包服飾、高端酒水為主，國潮精品與科技電子為亮點(diǎn)的多元化商品矩陣，在此基礎(chǔ)上，呼應(yīng)旅客消費(fèi)需求，以“必購必帶”城市禮物清單為指南，打造“廣州禮物”專屬專區(qū)，向全球消費(fèi)者呈現(xiàn)一張融合煙火氣與國際范的城市名片。免稅店還并同步增設(shè)離境退稅服務(wù)，拉動(dòng)出境旅客消費(fèi)，積極引導(dǎo)海外消費(fèi)回流，成為廣州鏈接世界，展示魅力的“城市新客廳”。

同時(shí)，嶺南集團(tuán)發(fā)揮旗下嶺南控股文旅全產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)，與中港通合作運(yùn)營穗港機(jī)場(chǎng)往返直通巴士，進(jìn)一步吸引大灣區(qū)國際游客入穗，把免稅購物與旅游、住宿、會(huì)展等業(yè)態(tài)深度結(jié)合，打造免稅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，為過境游客提供“吃、住、行、游、購、娛”高品質(zhì)服務(wù)。

免稅店開業(yè)當(dāng)日，嶺南控股攜手小馬智行開通自動(dòng)駕駛（Robotaxi）國金專線；旗下廣之旅與香港環(huán)島中港通合作的穗港直通巴士正式啟動(dòng)試運(yùn)行，未來每天實(shí)現(xiàn)雙向20班次高頻往返廣州—香港機(jī)場(chǎng)，為穗港文旅融合提供便利，全面推動(dòng)大灣區(qū)高端消費(fèi)回流。

嶺南集團(tuán)將發(fā)揮商貿(mào)旅游流通全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，全力賦能市內(nèi)免稅店發(fā)展，把握出境游持續(xù)升溫趨勢(shì)、過境免簽等政策，把免稅購物與旅游、住宿、會(huì)展等業(yè)態(tài)深度結(jié)合，全面打造免稅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，并扎實(shí)做好免稅店日常經(jīng)營工作，引入更多體現(xiàn)嶺南文化、符合市場(chǎng)需求的國潮品牌，把市內(nèi)免稅店打造成為展示國貨精品、傳播民族傳統(tǒng)文化的重要平臺(tái)，持續(xù)提升廣州城市形象和文化影響力。

伴隨離境退稅政策優(yōu)化和144小時(shí)過境免簽政策落地，廣州入境旅游與消費(fèi)市場(chǎng)活力逐步增強(qiáng)。2024年境外旅客離境退稅人次、商品銷售額及退稅額均實(shí)現(xiàn)成倍增長，政策紅利持續(xù)顯現(xiàn)。

嶺南集團(tuán)在免稅消費(fèi)領(lǐng)域的布局實(shí)則也早已展開。2025年，廣百股份的6家離境退稅門店業(yè)務(wù)辦理量與銷售額雙雙刷新紀(jì)錄；率先推出的“即買即退”線上自助服務(wù)，極大優(yōu)化了境外客群體驗(yàn)。市內(nèi)免稅店與離境退稅門店形成了“免稅+退稅”雙輪驅(qū)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的生態(tài)閉環(huán)，將釋放更大國際消費(fèi)潛能，提高境外旅客的購物滿意度。

該免稅店還精選李占記、致美齋、陳李濟(jì)等中華老字號(hào)以及深山集市等頭部文創(chuàng)品牌，與香云紗以及廣繡等傳統(tǒng)工藝美術(shù)精華一道為國貨產(chǎn)品開辟新消費(fèi)空間，共同展示廣州深厚的歷史底蘊(yùn)。店內(nèi)更設(shè)置了國潮文化館等體驗(yàn)區(qū)，全方位展示國潮商品與非遺文化，助力廣州城市形象與文化影響力提升。

此外，廣百股份友誼國金店即將開放的二三樓區(qū)域?qū)?qiáng)化“首店經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略，引入意大利品牌卡迪黛爾（廣州首店）及蔓樓蘭等4家獨(dú)有品牌，為消費(fèi)者帶來全新的品牌選擇。這些獨(dú)家品牌的入駐將會(huì)進(jìn)一步豐富商場(chǎng)的業(yè)態(tài)組合，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭力。9月即將升級(jí)的超市區(qū)域?qū)⒋蛟?0國3000+SKU的進(jìn)口商品矩陣，進(jìn)口商品占比高達(dá)70%，并挖掘匯聚小眾高端特色品牌，打造品質(zhì)消費(fèi)。

嶺南集團(tuán)依托旗下旅行社、星級(jí)酒店核心資源，為市內(nèi)免稅店注入“精準(zhǔn)導(dǎo)流+場(chǎng)景營銷”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。一方面，發(fā)揮子公司嶺南控股旗下廣之旅“超級(jí)地接”作用，將免稅購物融入多元化入境游、高端定制游及全運(yùn)會(huì)主題旅游線路，實(shí)現(xiàn)對(duì)來粵來穗旅客的定向營銷引流，擴(kuò)大免稅品牌效應(yīng)。另一方面，通過旗下各家星級(jí)、度假酒店矩陣會(huì)員體系與線下觸點(diǎn)，同步推送免稅店開業(yè)優(yōu)惠、爆款商品信息及離境退稅服務(wù)指南，實(shí)現(xiàn)“住宿+購物+免稅”場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，深度綁定免稅消費(fèi)與廣州文旅體驗(yàn)、全運(yùn)會(huì)城市服務(wù)，助力免稅店快速打開市場(chǎng)。

免稅店開業(yè)當(dāng)天，旗下廣之旅共計(jì)50余位國際旅游團(tuán)隊(duì)團(tuán)友受邀參與開業(yè)免稅購物體驗(yàn)，境外游客來自埃及、印度、秘魯，而國內(nèi)游客則是即將出發(fā)至新加坡、馬來西亞、格魯吉亞、波蘭、阿聯(lián)酋、哈薩卡斯坦、印尼等地，廣州市內(nèi)免稅店的正式開業(yè)為出入境團(tuán)隊(duì)旅客提供了全新的免稅購物的體驗(yàn)。

此外，嶺南控股將于9月26日在友誼國金店負(fù)一層開設(shè)全新的迪士尼郵輪主題門店，游客在享受免稅購物樂趣的同時(shí)，能便捷地規(guī)劃并預(yù)訂高品質(zhì)在地、灣區(qū)乃至全球旅游產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”文旅消費(fèi)體驗(yàn)。

伴隨廣州首家免稅店的正式開業(yè)，嶺南集團(tuán)將依托商旅客群資源，通過旗下旅游、酒店、會(huì)展等業(yè)務(wù)協(xié)同導(dǎo)流，整合會(huì)員體系，推動(dòng)“旅游+免稅”“酒店+免稅預(yù)購”場(chǎng)景融合，同時(shí)創(chuàng)新“前游后購”“住購一體”消費(fèi)模式，全面延伸服務(wù)鏈條，構(gòu)建“免稅+文旅”消費(fèi)新生態(tài)，促進(jìn)旅游流量向免稅消費(fèi)高效轉(zhuǎn)化，為廣州進(jìn)一步強(qiáng)化國際消費(fèi)中心城市建設(shè)，打造世界級(jí)旅游目的地貢獻(xiàn)積極力量！