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站在70周年輝煌的歷史坐標之上，王府井集團即將翻開一頁創(chuàng)新發(fā)展的新篇章。今年年底，一座融合文化體驗、品質消費與藝術生活的商業(yè)“巨無霸”——灣里·王府井WellTown，即將在萬眾期待中璀璨亮相。它的橫空出世，不僅一舉成為目前北京地區(qū)最大的奧特萊斯，更將成為北京城市副中心的商業(yè)新地標，有望填補副中心高端商業(yè)的空白，成為承接京津冀乃至國內(nèi)外游客的“消費新錨點”。

10月29日，一場主題為“美好致遠，聚力同行”的灣里項目開業(yè)策略閉門分享會成功舉辦。王府井集團副總裁、奧萊管理公司總經(jīng)理王宇，王府井集團副總裁、南區(qū)負責人董頊，奧萊管理公司黨委書記、常務副總經(jīng)理、灣里·王府井WellTown總經(jīng)理曹慧君及奧萊管理公司、北京環(huán)匯置業(yè)有限公司等項目核心團隊與眾多品牌合作伙伴三百余人齊聚一堂，圍繞灣里項目開業(yè)籌備工作深入交流、凝聚共識。

分享會上，王宇回顧灣里·王府井WellTown七百余天的籌備歷程，強調(diào)這不僅是一座商業(yè)建筑從藍圖到實體的落地，更是“重構商業(yè)空間價值、捕捉商業(yè)新趨勢”的重要實踐戰(zhàn)場。期間，項目團隊與品牌伙伴共同經(jīng)歷市場迭代起伏、消費風云變幻，在持續(xù)思考與進化中，沉淀出對新消費趨勢下商業(yè)可能的深刻洞察。

王宇介紹項目籌備中的五大核心思考成果，即：從戰(zhàn)略錨定“目的地 IP”，跳出購物場所定位，打造具備獨立流量生產(chǎn)能力的商業(yè)空間；到價值升維“情感連接器”，以“有溫度的城市療愈所”為載體，通過體驗與情緒價值占領用戶心智；再到生態(tài)嫁接“文化超鏈接”，依托灣里文商旅屬性聯(lián)動環(huán)球影城、轉化獨特商業(yè)內(nèi)容；以及“審美力”系統(tǒng)化、產(chǎn)品化，深耕“悅己消費”新藍海的差異化路徑。她指出：這些探索不僅服務于灣里項目，更與集團商業(yè)板塊創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略深度契合，為集團旗下其他項目提供了可借鑒的實踐經(jīng)驗。

“籌備只是序章，開業(yè)后的長期運營才是真正挑戰(zhàn)，而應對挑戰(zhàn)的核心在于集團與品牌伙伴的協(xié)同共振。”她希望品牌伙伴能在商品選品、服務品質、人員培訓、門店環(huán)境等方面追求極致，共同為消費者創(chuàng)造“無與倫比”的體驗，攜手書寫城市商業(yè)嶄新篇章。

曹慧君向品牌伙伴們鄭重遞出了一封關于“共創(chuàng)美好”的邀請函。誠摯邀請品牌伙伴與灣里WellTown一起落筆描繪一個“美好如泉涌的生活主場”。

她聚焦開業(yè)執(zhí)行落地核心，提出“六大共創(chuàng)路徑”：一是共建多元生態(tài)，推動經(jīng)典奧萊、餐飲娛樂、主理人品牌、藝術跨界等業(yè)態(tài)深度聯(lián)動，通過精細化運營形成“商業(yè)雨林”；二是共啟聲浪引擎，依托立體化媒體矩陣，通過品牌探秘、主理人故事等方式，為品牌定制傳播方案，實現(xiàn)平臺聲量到門店客流的轉化；三是共拓流量磁場，鎖定IP合作、策展、明星到店等活動，開放產(chǎn)品植入、專場互動機會，專項小組將匹配品牌特性，與品牌共享流量紅利；四是共赴藝術盛宴，以灣里當代藝術中心為“共創(chuàng)舞臺”，為品牌發(fā)布會、跨界活動提供場地與策展支持，打造商業(yè)與文化融合新亮點；五是共織情感網(wǎng)絡，圍繞“WELL U”會員體系的四大主題服務，嵌入品牌專屬福利，用精細化服務強化用戶歸屬感；六是共創(chuàng)誠意驚喜，從開業(yè)到春節(jié)，推出超級補貼、爆款打造、抽獎滿返等各項極具吸引力的SP活動，開放營銷資源與品牌共創(chuàng)市場焦點。

她強調(diào)，所有執(zhí)行策略的最終目標，都是與品牌伙伴一起實現(xiàn)“出色業(yè)績、品牌成長、用戶積累”的三重共贏，讓灣里 WellTown不僅成為城市商業(yè)新地標，更成為品牌發(fā)展的新增長極。

此外，王府井奧萊管理公司副總經(jīng)理、招商中心總經(jīng)理金薇圍繞“灣里王府井WellTown開業(yè)品牌矩陣與籌劃思路”，北京環(huán)匯置業(yè)有限公司黨支部副書記、總經(jīng)理郭楊聚焦“項目資源整合與整體規(guī)劃”進行深度解讀。

集團總裁助理、市場與數(shù)字運營中心總經(jīng)理杜濤，奧萊管理公司班子成員以及北京地區(qū)奧萊門店總經(jīng)理一同參會。

灣里·王府井WellTown的名字別具心意。“Well”寓意“幸福、和諧、安康”，亦可譯為“井”，象征著“源泉與涌現(xiàn)”；首字母“W”則是“王府井”與“灣里”的共融紐帶，昭示著商業(yè)與多元業(yè)態(tài)的共生。

作為城市副中心國際商業(yè)娛樂綜合體，灣里WellTown與灣里?汀云小鎮(zhèn)、灣里?諾嵐酒店共同組成“灣里”整體項目，位于通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)，總建筑面積約50萬平方米，是一座集奧萊購物、主題娛樂、高端酒店于一體的國際商業(yè)娛樂綜合體。該項目是北京市重點工程，依托京投公司、首旅集團、城建集團三大市屬國企聯(lián)合開發(fā)的背景，在交通接駁、配套設施、政策支持等方面具備天然優(yōu)勢。

在商業(yè)價值上，灣里WellTown最直觀的體現(xiàn)便是對區(qū)域流量的承接能力。得益于緊鄰環(huán)球影城，這里不僅能吸引區(qū)域內(nèi)消費回流，更能與環(huán)球影城形成“互補”——環(huán)球影城承接“觀光客”，“灣里”則承接“消費客”，兩者共同推動副中心從“過境游”向“深度消費”轉型。

在生態(tài)空間上，灣里WellTown建筑面積近20萬平方米，規(guī)劃8層立體商業(yè)空間。集團特邀全球知名設計團隊Aedas聯(lián)袂打造，將美學與藝術深度融入每個細節(jié)。項目以“自然·未來·綠色”為設計理念，旨在鑄就“一站式復合花園城市”。建筑外立面采用白色無機水泥板與多層綠色退臺空間的綠化慢行系統(tǒng)相結合，配以飛碟科幻元素及裸眼3D屏幕，凸顯空間趣味性；內(nèi)部空間打造“光、水、天空”三大主題中庭，結合頂層的生態(tài)屋頂花園，讓商業(yè)與自然進一步交融。

在交通接駁上，灣里WellTown依托TOD理念，通過封閉連廊與地鐵1號線、7號線直接連通，并對接規(guī)劃中的S6線，三軌交匯帶來千萬客流；項目內(nèi)規(guī)劃了三大停車區(qū)域，總計可容納4000輛車，能與環(huán)球影城、環(huán)球北綜合交通樞紐聯(lián)動調(diào)度，徹底解決游客“最后一公里”的痛點。

在對副中心商業(yè)層級的提升上，項目實施差異化品牌戰(zhàn)略，涵蓋文化藝術、運動娛樂、環(huán)球美食、親子體驗四大核心板塊，引入全國首店、城市首店、區(qū)域首店、業(yè)態(tài)首店，著力打造概念店、形象店、旗艦店等特色店鋪，以首店數(shù)量占比51%的品牌集群，為區(qū)域消費升級注入新活力。

在業(yè)態(tài)布局上，該項目并未局限于傳統(tǒng)奧萊模式，而是致力于實現(xiàn)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與突破，構建了一個多矩陣、復合型的商業(yè)綜合體，其中既包含奧萊經(jīng)典品牌矩陣的初步成型，也引入了主理人品牌、創(chuàng)新零售、豐富多元的餐飲娛樂內(nèi)容，以及藝術與商業(yè)相融合的體驗場景。這標志著王府井奧萊在業(yè)態(tài)組合與運營理念上的一次重要升級，將打造成為能夠持續(xù)激發(fā)消費者情感共鳴的美好生活主場。這一過程也對王府井奧萊團隊提出了更高要求，推動團隊在項目策劃、資源整合與運營管理等各方面實現(xiàn)顯著鍛煉與能力提升。

當前，灣里·王府井WellTown已組建覆蓋運營、營銷與數(shù)據(jù)的專屬支持團隊，其中：運營團隊解決籌備與運營痛點，營銷團隊提供全流程活動與傳播支持，數(shù)據(jù)團隊輸出客群分析與消費趨勢報告，真正實現(xiàn)“讓品牌專注經(jīng)營，平臺負責支撐”。

組織管理體系逐步完善，團隊建設有序推進。組織架構搭建及薪酬體系，建立人員招聘與團隊組建；采用內(nèi)部招聘與市場化招聘結合模式，為關鍵業(yè)務推進提供人力保障；開展專項培訓，落地績效考評機制，提升團隊專業(yè)能力和戰(zhàn)斗力。

招商工作成效顯著，品牌矩陣特色突出。入駐鋪位338個，引進品牌500余個；特色品牌引育突破，重點強化“首店經(jīng)濟”與特色店鋪布局，引進全國首店、城市首店、區(qū)域首店、業(yè)態(tài)首店及全國首家概念店、形象店、旗艦店，形成多元品牌矩陣。

營銷推廣多維發(fā)力，品牌聲量持續(xù)提升。目標客群精準定位，聚焦核心客群與機會客群，多業(yè)態(tài)布局，滿足多類客群需求；會員體系與引流蓄客，搭建會員章程、權益及服務體系，啟動“全城多圈層觸達”會員招募策略，部分會員蓄水引流；營銷活動與內(nèi)容傳播，開業(yè)營銷全案策略制訂，根據(jù)開業(yè)活動主IP合作意向，推進快閃活動、次元旅站、市集等資源落地方案。

物業(yè)工程扎實推進，全員進入籌備沖刺階段。持續(xù)推進商鋪承接查驗工作，逐步接手項目物業(yè)管理；落實物業(yè)安全規(guī)定、裝修管理辦法、安全管理等專項培訓，為商戶快速進場奠定基礎。快速推進商戶如期進場裝修工作，商戶改造工程及產(chǎn)權方甩項工程按計劃推進。灣里·王府井WellTown副總經(jīng)理王碩介紹：由于多項大型改造工程，如外場路面鋪裝、排油煙系統(tǒng)、燃氣管道及藝術中心調(diào)改等交叉作業(yè)，進一步增加了施工協(xié)調(diào)與安全管理的難度。面對這一復雜局面，工程團隊通過周密計劃、動態(tài)調(diào)整，全力統(tǒng)籌各方進度，整體施工雖艱難但有序推進。

信息技術與線上運營同步籌備。系統(tǒng)建設有序落地，贏商小程序、網(wǎng)易AI客服已上線，客流系統(tǒng)、智能導視系統(tǒng)進場實施，確保開業(yè)期收銀、客流、信息發(fā)布等系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

創(chuàng)新會員體系建設，穩(wěn)步推進招募目標。依托“灣里”項目大會員生態(tài)系統(tǒng)，灣里WellTown與汀云小鎮(zhèn)、諾嵐酒店構成三位一體協(xié)同體系，創(chuàng)新性推出跨業(yè)態(tài)會員系統(tǒng)，實現(xiàn)積分通兌、權益共享、數(shù)據(jù)互聯(lián)，以此突破傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)壁壘，構建“灣里大會員+門店WELL U服務”雙軌模式。灣里·王府井WellTown黨支部書記、副總經(jīng)理劉暢介紹：在會員招募工作中，團隊展現(xiàn)出了極強的執(zhí)行力與奉獻精神，積極拓展各類線下場景，參與首旅精彩生活節(jié)，走進附近社區(qū)、高校、醫(yī)院、游樂園等多類場所，持續(xù)推動會員規(guī)模的提升。目前，會員招募工作推進順利，整體進度符合預期，并呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為項目開業(yè)積累優(yōu)質客群基礎。

結    語

灣里?王府井 WellTown項目自啟動以來，始終備受各界關注，已成為北京市商業(yè)領域中極具影響力的標桿項目。無論是從物業(yè)的整體呈現(xiàn)，還是從綜合品質，它都是近年來北京市場上表現(xiàn)尤為突出、令人矚目的商業(yè)項目之一。盡管目前工程仍處于緊鑼密鼓的推進階段，還有不少問題需要解決，但這絲毫不影響它作為高品質項目的市場地位，也進一步凸顯了它對于提升北京市商業(yè)格局的重要價值。

當前，灣里?王府井 WellTown已進入開業(yè)沖刺的關鍵階段，我們期待以更完善的呈現(xiàn)，為北京消費者帶來更具引領性與感染力的商業(yè)體驗。