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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2021-05-08 16:25
5月7日，由中國百貨商業(yè)協(xié)會主辦的“中國化妝品實體渠道經(jīng)營創(chuàng)新大會”在上海成功召開，會上，新世界大丸百貨副總經(jīng)理李海峰先生分享《如何打造上海化妝品第一商場》。
戰(zhàn)略定位
把化妝品打造成最能代表新世界大丸百貨的一張名片，是新世界大丸開業(yè)之初就定的目標(biāo)。在此目標(biāo)下，新世界大丸百貨要做到是三個第一，第一是化妝品品牌數(shù)量第一，第二要做到品牌層級第一，第三要品牌做到上海第一。通過打造三個目標(biāo)，讓消費(fèi)者一提到化妝品就想到新世界大丸百貨，這就是新世界大丸百貨的戰(zhàn)略定位，也是經(jīng)營思路。
三個目標(biāo)現(xiàn)狀
一、品牌數(shù)量上，到目前為止，新世界大丸百貨已經(jīng)從品牌數(shù)量上達(dá)到了上海第一，擁有上海品牌專柜數(shù)量最多，57個，品牌數(shù)量最多，66個。
二、品牌層級方面，目前擁有上海日系化妝品品牌最全，目前達(dá)到了11個，同時也是擁有最高端護(hù)膚品牌系列的化妝品商場，有最全的彩妝化妝品品牌，一共是66個。可以超快的上新速度和獨(dú)一無二的優(yōu)惠套裝來吸引消費(fèi)者。
三、經(jīng)營業(yè)績方面，2015年新世界大丸百貨開業(yè)之初，品牌數(shù)量不到40個，品牌銷售額只有7000萬，到2020年止，化妝品銷售額達(dá)到了6.4億，香奈爾、蘭蔻等17個核心品牌的業(yè)績穩(wěn)居上海銷量第一，預(yù)計今年化妝品將會保持30%以上的增長速度，確保9億，力爭10億。
化妝品品牌進(jìn)階之路
首先，上海新世界大丸百貨隸屬南京路步行街，要打造上海第一的化妝品賣場，首先是從香水品牌切入，集齊所有的香水品牌是第一步，然后從市場熱點，彩妝的品牌入手，打好了這兩個大類品牌之后，最后攻克高端護(hù)膚品牌，這三類品牌全部招齊以后，實現(xiàn)三個品類的全面開發(fā)，同時還注重品牌的差異化，形成了新世界大丸百貨獨(dú)有的化妝品五大系列的架構(gòu)體系，最全的香水品牌、最全的彩妝系列、最全的高端護(hù)膚品品牌、最全的日系化妝品、以及小眾差異化系列。
另一方面，從客戶體驗角度，提供更佳的護(hù)膚體驗，打造全上海最大的美容房護(hù)理區(qū)，集合一線高端化妝品品牌，提供一流的消費(fèi)體驗。
打造品牌效應(yīng)，看明星就來新世界大丸百貨
有了品牌規(guī)模，也有了品牌層級，就要有品牌效應(yīng)，能夠讓消費(fèi)者最快記住我們的途徑最有效的方式就是明星活動，新世界大丸百貨全力把賣場打造成為一個明星的集聚地，有一句口號，叫看明星來新世界大丸百貨。2020年上半年受到疫情的影響，但在6月份重啟中庭的明星活動。截止目前，已經(jīng)請來了王源、王俊凱、袁弘、鄭凱、王嘉爾、張鈞甯、王一博，朱正廷、孟美岐、竇驍、王子文、尹正、劉昊然、徐佳琪、朱一龍、章子怡等眾多一線大牌明星來到新世界大丸百貨，密集的明星轟炸進(jìn)一步不斷為新世界大丸百貨人氣造勢，使新世界大丸百貨成為當(dāng)仁不讓的上海明星到場的品牌首選場子，也因此成為多個品牌的新品首發(fā)選擇地。
借用新零售助力推廣和銷售
2020年疫情過程中，新世界大丸百貨迅速開通直播渠道，打造行業(yè)內(nèi)首個輪播實景模式，主播搭配品牌互動，讓顧客在家中體驗商場購物場景，最高業(yè)績突破百萬，主力品牌業(yè)績均實現(xiàn)40~50萬一小時，取得高看量和銷售業(yè)績的雙高。線下開辟專門的美麗課堂專用，提供化妝品牌與客人線下的互動場所，目前在抖音平臺上開創(chuàng)了破億的銷售GMV，成為零售百貨的NO.1。
2021年，除了深扎微信端線上銷售外，也在不斷拓展新的線上銷售渠道，將直播銷售主戰(zhàn)場拉到了客群更加廣泛的抖音平臺。新零售模式的應(yīng)用，無論從品牌推廣還是銷售額的提升，都起到較大作用。
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