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何忠清 GfK中國零售服務事業部&家電事業部總經理

宏觀經濟與消費者信心

中國宏觀經濟的增長主要依賴于消費、投資和出口這“三駕馬車”。盡管消費仍是主要的增長動力，但投資比例的下降和消費拉動力的逐季降低表明市場存在不確定性。出口方面，盡管年初表現良好，但整體穩定性仍需觀察。消費者信心受到疫情和房地產市場波動的顯著影響，全球范圍內消費信心普遍低迷。中國消費者尤其關注經濟、飲食與健康、教育和醫療問題，這些問題直接影響他們的消費決策和信心水平。

消費者行為趨勢

消費者的購買行為受到多種因素的影響，包括經濟狀況、健康意識、教育需求和對美好生活的追求。在經濟不確定性的背景下，消費者更加理性，傾向于購買性價比高、服務好、品牌信譽高的產品。此外，消費者對健康和個人護理的重視程度不斷提高，這些趨勢在家電和美容儀市場的發展趨勢有所體現。

家電消費趨勢

家電市場目前處于存量市場階段，大家電品類的滲透率已接近飽和，意味著市場增長主要依賴于更新換代的需求。新興品類如烘干機、洗碗機等仍有增長空間。消費者在購買家電時，越來越注重產品的智能化、多功能集成和健康特性。品牌信任度、性價比和服務是影響消費者購買決策的關鍵因素。此外，隨著消費者對生活品質的追求提高，對家電產品的個性化和定制化需求也在增加。

美容儀市場分析

美容儀市場近年來迅速增長，成為小家電領域的一個重要細分市場。市場趨勢顯示，消費者對專業美容儀的需求日益增長，尤其是抗衰老和抗色素沉著功能。然而，射頻美容儀市場受到監管影響，規模和價格均有所下降。與此同時，方便、高效的美容產品需求上升，社交平臺成為主要銷售渠道，這反映了消費者對社交屬性和內容服務的偏好。

渠道偏好變化

線上渠道在家電和小家電銷售中的占比持續增加，尤其是小家電，線上銷售占比高達70%至90%。品牌專賣店和社交平臺成為家電銷售的重要渠道，而傳統渠道逐漸萎縮。這一變化反映了消費者購物習慣的轉變，以及線上購物的便利性和效率。

“2024零售業技術應用大會暨零售數字化生態高峰論壇”將于9月5-6日在重慶召開，主題為“強生態 抓應用 求實效”，會議將聚焦消費需求不足的大環境下，零售企業數字化應用方向和實踐、技術服務商的產品和服務突破方向、上下游生態合作的機遇與挑戰等話題。同期還將組織參觀考察重慶百貨等當地特色商業，敬請關注。